Condiciones de Uso de Invy

1. Identificación del titular del servicio

Este documento regula el acceso y uso de la plataforma Invy, ofrecida por:

• Razón social: Valbe Technologies S.A.C.
• RUC: 20614322889
• Nombre comercial: Invy
• Correo de contacto: valbeperu@gmail.com
• Domicilio legal: Lima, Perú

Al registrarte y usar Invy, aceptas las condiciones aquí descritas.

2. Descripción del servicio

Invy es un sistema web de gestión de inventario dirigido a emprendedores, comercios y empresas en crecimiento. Permite registrar productos, controlar stock, gestionar pedidos, generar reportes y automatizar tareas comerciales.

3. Registro y acceso

• Debes proporcionar información veraz al registrarte.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Invy puede suspender cuentas por uso indebido o fraude.

4. Planes, pagos y facturación

• El uso de Invy requiere un plan activo, pagado por adelantado.
• Los precios se detallan en la sección de suscripciones.
• El impago por más de 30 días puede generar la suspensión automática del servicio.
• Las facturas se emiten electrónicamente bajo normativa SUNAT.
• Para cancelaciones, todas las facturas deben estar al día.

5. Uso aceptable del sistema

Queda prohibido:

• Usar Invy para actividades ilegales.
• Intentar modificar, hackear o copiar el sistema.
• Compartir el acceso con terceros no autorizados.
• Usar la plataforma con fines no comerciales o sin relación al negocio del usuario.

6. Disponibilidad del servicio

• Invy garantiza una disponibilidad del 97% mensual.
• Podremos realizar mantenimientos programados con 48h de aviso.
• No asumimos responsabilidad por fallos externos como caída de Internet o ataques informáticos.

7. Soporte técnico

• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Vía: tickets desde la app, WhatsApp o correo.

8. Propiedad intelectual

El sistema Invy, su diseño, código fuente, y materiales visuales son propiedad exclusiva de Valbe Technologies S.A.C.

No se autoriza su reproducción, redistribución o venta sin permiso expreso.

9. Datos personales y privacidad

• Invy cumple con la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales del Perú.
• Tus datos serán usados únicamente para la operación del servicio.
• Puedes revisar nuestra Política de Privacidad para más información.

10. Limitación de responsabilidades

Valbe Technologies S.A.C. no se hace responsable por:

• Errores en los datos ingresados por el usuario.
• Daños derivados del mal uso del sistema.
• Fallas originadas por terceros (ej. proveedores de Internet).
• Pérdidas económicas indirectas.

11. Devoluciones y cancelaciones

• Puedes solicitar reembolso dentro de las 72h posteriores a la compra del servicio.
• No se devuelve el costo de comisiones bancarias ni servicios ya usados.
• Para cancelar el servicio, debes escribir a: soporte@invy.pe

12. Modificaciones al sistema o condiciones

• Invy puede actualizar sus funcionalidades sin previo aviso.
• Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones, notificando por correo o en la app.

13. Resolución de conflictos

Cualquier disputa será resuelta bajo la legislación peruana y por los tribunales de Lima Metropolitana.

14. Consideraciones finales

• El uso del sistema implica aceptación total de estas condiciones.
• Invy no realiza implementaciones personalizadas ni visitas a terreno.
• Puedes comenzar a usar el sistema desde el primer día, aunque aún estés en proceso de certificación SUNAT.