Condiciones de Uso

Última actualización: Enero 2026

1. Identificación del titular del servicio

Este documento regula el acceso y uso de la plataforma INVY, ofrecida por:

  • Razón social: Valbe Technologies S.A.C.
  • RUC: 20614322889
  • Nombre comercial: INVY
  • Correo de contacto: hola@invyperu.com
  • Domicilio legal: Lima, Perú

Al registrarte y usar INVY, aceptas las condiciones aquí descritas.

2. Descripción del servicio

INVY es un sistema web de gestión de inventario dirigido a emprendedores, comercios y empresas en crecimiento. Permite registrar productos, controlar stock, gestionar pedidos, generar reportes y automatizar tareas comerciales.

3. Registro y acceso

  • Debes proporcionar información veraz al registrarte.
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
  • INVY puede suspender cuentas por uso indebido o fraude.

4. Planes, pagos y facturación

  • El uso de INVY requiere un plan activo, pagado por adelantado.
  • Los precios se detallan en la sección de suscripciones.
  • El impago por más de 30 días puede generar la suspensión automática del servicio.
  • Las facturas se emiten electrónicamente bajo normativa SUNAT.
  • Para cancelaciones, todas las facturas deben estar al día.

5. Uso aceptable del sistema

Queda prohibido:

  • Usar INVY para actividades ilegales.
  • Intentar modificar, hackear o copiar el sistema.
  • Compartir el acceso con terceros no autorizados.
  • Usar la plataforma con fines no comerciales o sin relación al negocio del usuario.

6. Disponibilidad del servicio

  • INVY garantiza una disponibilidad del 97% mensual.
  • Podremos realizar mantenimientos programados con 48h de aviso.
  • No asumimos responsabilidad por fallos externos como caída de Internet o ataques informáticos.

7. Soporte técnico

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Vía: tickets desde la app, WhatsApp o correo.

8. Propiedad intelectual

El sistema INVY, su diseño, código fuente, y materiales visuales son propiedad exclusiva de Valbe Technologies S.A.C.

No se autoriza su reproducción, redistribución o venta sin permiso expreso.

9. Datos personales y privacidad

  • INVY cumple con la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales del Perú.
  • Tus datos serán usados únicamente para la operación del servicio.
  • Puedes revisar nuestra Política de Privacidad para más información.

10. Limitación de responsabilidades

Valbe Technologies S.A.C. no se hace responsable por:

  • Errores en los datos ingresados por el usuario.
  • Daños derivados del mal uso del sistema.
  • Fallas originadas por terceros (ej. proveedores de Internet).
  • Pérdidas económicas indirectas.

11. Devoluciones y cancelaciones

  • Puedes solicitar reembolso dentro de las 72h posteriores a la compra del servicio.
  • No se devuelve el costo de comisiones bancarias ni servicios ya usados.
  • Para cancelar el servicio, debes escribir a: soporte@invy.pe

12. Modificaciones al sistema o condiciones

  • INVY puede actualizar sus funcionalidades sin previo aviso.
  • Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones, notificando por correo o en la app.

13. Resolución de conflictos

Cualquier disputa será resuelta bajo la legislación peruana y por los tribunales de Lima Metropolitana.

14. Consideraciones finales

  • El uso del sistema implica aceptación total de estas condiciones.
  • INVY no realiza implementaciones personalizadas ni visitas a terreno.
  • Puedes comenzar a usar el sistema desde el primer día, aunque aún estés en proceso de certificación SUNAT.

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