Formato de orden de servicio gratis: créala y descárgala en PDF
Con los datos de tu negocio y del proveedor, el alcance del servicio, el IGV, el plazo y el lugar de ejecución, los entregables y la conformidad. Descárgala en PDF para enviarla al proveedor, o usa el formato en Excel o Word.
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En INVY: órdenes de servicio ilimitadas, con los datos de tu negocio ya cargados.
1Tu negocio
2Proveedor del servicio
3Datos de la orden de servicio
4Servicios contratados
S/ 360.00
S/ 220.00
S/ 170.00
5Condiciones
Vista previa
Así se verá tu PDF (A4)
Tu negocio
Orden de servicio
Documento de contratación: no es comprobante de pago
N.º de orden de servicio
OS-0001
Fecha: 25 de octubre de 2026
Inicio del servicio: 28 de octubre de 2026
Ref.: Cotización del proveedor del 20/10
Contratante
Tu negocio
Proveedor del servicio
Proveedor del servicio
| Cant. | Descripción | P. unit. | Importe |
|---|---|---|---|
| 2Unidad | Mantenimiento preventivo de congeladora exhibidora (limpieza de condensador, revisión de gas y termostato) | S/ 180.00 | S/ 360.00 |
| 1Unidad | Mantenimiento preventivo de vitrina refrigerada de 2 puertas | S/ 220.00 | S/ 220.00 |
| 2Unidad | Cambio de burlete de puerta de vitrina (incluye repuesto) | S/ 85.00 | S/ 170.00 |
SON: OCHOCIENTOS OCHENTA Y CINCO CON 00/100 SOLES
Montos en soles · Precios unitarios sin IGV; el IGV se suma al total
Entregables
Informe técnico por equipo, con fotos y la temperatura de trabajo medida
Conformidad del servicio
La da por escrito el administrador de la tienda, al revisar el informe
Condiciones de pago
Transferencia a 15 días de la conformidad, contra factura
Plazo de ejecución
Sábado, de 7:00 a. m. a 1:00 p. m.
Lugar de ejecución
Tienda: Av. Los Próceres 123, SJL, Lima
Garantía
30 días sobre el trabajo realizado
Observaciones
Detracción del 12 % (más de S/ 700): se deposita en la cuenta del proveedor en el Banco de la Nación.
Orden de servicio emitida por el contratante indicado; no es comprobante de pago. El proveedor debe consignar el número de esta orden en su factura o recibo por honorarios. El servicio se paga previa conformidad del contratante, de acuerdo con el alcance, los entregables, el plazo y el lugar aquí indicados; cualquier cambio debe acordarse por escrito.
Autorizado por: nombre y firma
Aceptación del proveedor
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Qué es una orden de servicio
Quién la emite, para qué sirve y en qué momento del proceso va.
Una orden de servicio es el documento con el que tu negocio contrata formalmente un servicio a un proveedor: qué trabajo hará, sobre qué y en qué cantidad, qué te tiene que entregar, cuándo y dónde lo hará, cuánto cuesta y cómo se le pagará. La emite quien contrata, igual que la orden de compra la emite quien compra; la cotización previa la hace el proveedor.
Sirve para tres cosas: que el trabajo se haga como se acordó, que al dar la conformidad tengas contra qué comparar, y que al llegar la factura o el recibo por honorarios sepas si te están cobrando lo pactado. No es un comprobante de pago: el Reglamento de Comprobantes de Pago (artículo 2) enumera cuáles lo son, como la factura, el recibo por honorarios y la boleta de venta, y la orden de servicio no está en esa lista.
- 1
Cotización del proveedor
Le pides precio a uno o varios proveedores y comparas alcance, plazo y garantía.
- 2
Orden de servicio
La emites tú, con el alcance, el precio aceptado, el plazo y los entregables.
- 3
Ejecución
El proveedor hace el trabajo en el lugar y en las fechas de la orden.
- 4
Conformidad
Revisas el trabajo y los entregables, y das la conformidad por escrito.
- 5
Factura o recibo
El proveedor emite su factura o recibo por honorarios, idealmente con el número de tu orden.
- 6
Pago
Pagas lo pactado y, si corresponde, descuentas la detracción o la retención.
Orden de servicio y orden de compra: diferencias
Las dos las emite quien paga; cambia qué se contrata y qué se revisa al final.
| Criterio | Orden de servicio | Orden de compra |
|---|---|---|
| Qué se contrata | Un servicio: mantenimiento, fumigación, transporte, asesoría | Bienes: mercadería, insumos, equipos |
| Quién la emite | El contratante (usuario del servicio) | El comprador |
| Qué se revisa al final | La conformidad del servicio y los entregables | La mercadería recibida contra la guía de remisión |
| Comprobante del proveedor | Factura o recibo por honorarios | Factura |
| Es comprobante de pago | No | No |
| Detracción | En servicios gravados con IGV de más de S/ 700 (S/ 400 en transporte de bienes) | Solo en ciertos bienes (anexos 1 y 2) |
| Retención del 8 % (cuarta categoría) | Si te emiten recibo por honorarios de más de S/ 1,500 y eres agente de retención | No aplica |
Qué debe incluir una orden de servicio
Las partes de un formato completo. El generador de arriba ya las trae.
Número correlativo
OS-0001, OS-0002… El proveedor lo cita en su factura o recibo por honorarios; es la llave para conciliar el pago.
Datos del contratante y del proveedor
Razón social, RUC y dirección de ambos. El proveedor puede ser una empresa o una persona natural con RUC.
Alcance del servicio
Qué se hará, sobre qué y en qué cantidad: 2 congeladoras, 250 m², un viaje Lima–Huancayo. Y lo que no incluye: repuestos, materiales, horas extra.
Entregables
Lo que el proveedor te debe entregar para dar el servicio por cumplido: informe técnico, certificado, guías y cargos firmados.
Plazo y lugar de ejecución
Fecha de inicio, duración, dirección exacta y el horario en que el proveedor puede entrar al local.
Conformidad del servicio
Quién la da, cómo (por escrito, con el informe a la vista) y en cuántos días. Es la condición para pagar.
Precio, IGV y forma de pago
Precios sin IGV y el 18 % al final. Si hay adelanto, cuánto; el saldo, a la conformidad y contra el comprobante.
Garantía y firmas
Qué pasa si el trabajo falla (repaso o reparación sin costo y por cuánto tiempo) y las firmas de quien autoriza y del proveedor.
Cómo hacer una orden de servicio paso a paso
Con el generador de esta página, de arriba hacia abajo.
- 1
Elige el ejemplo más parecido
Mantenimiento, fumigación o transporte de carga, o empieza en blanco. Todo se puede editar.
- 2
Pon tus datos y los del proveedor
Razón social, RUC y dirección. Tus datos quedan en este navegador para la próxima orden.
- 3
Número, fecha de inicio e IGV
Usa un correlativo (OS-0001). Por defecto los precios van sin IGV y el 18 % se suma al final.
- 4
Describe el servicio
Una línea por servicio, con el alcance concreto (equipos, metros cuadrados, viajes), la cantidad y el precio.
- 5
Condiciones, entregables y conformidad
Forma de pago, plazo y lugar de ejecución, lo que te deben entregar y quién da la conformidad.
- 6
Descarga y envía
Descarga el PDF y pide al proveedor que lo devuelva firmado y que cite el número en su comprobante.
Ejemplo de orden de servicio
Es la plantilla “Mantenimiento” del generador: una tienda contrata el mantenimiento de sus equipos de frío, con precios sin IGV.
| Cant. | Servicio | P. unit. | Importe |
|---|---|---|---|
| 2 | Mantenimiento preventivo de congeladora exhibidora | S/ 180.00 | S/ 360.00 |
| 1 | Mantenimiento preventivo de vitrina refrigerada de 2 puertas | S/ 220.00 | S/ 220.00 |
| 2 | Cambio de burlete de puerta de vitrina (incluye repuesto) | S/ 85.00 | S/ 170.00 |
| Operación gravada | S/ 750.00 | ||
| IGV 18 % (750.00 × 0.18) | S/ 135.00 | ||
| Total | S/ 885.00 | ||
Plazo y lugar: un sábado de 7:00 a. m. a 1:00 p. m., en la tienda. Entregables: un informe técnico por equipo, con fotos y la temperatura de trabajo medida. Conformidad: la da por escrito el administrador de la tienda al revisar el informe. Pago: transferencia a 15 días de la conformidad, contra factura. Garantía: 30 días sobre el trabajo.
Y al pagar: la detracción de este ejemplo
El proveedor emite factura y el total, IGV incluido, supera S/ 700, así que el mantenimiento de bienes muebles está sujeto a detracción del 12 %.
- Detracción (885.00 × 12 %)
- S/ 106.20 → se deposita S/ 106
- Dónde
- Cuenta de detracciones del proveedor, Banco de la Nación
- Saldo que le transfieres
- S/ 779.00
El depósito se puede hacer sin decimales: si la fracción es menor a 0.5 se suprime y si es mayor o igual, se sube al sol siguiente (preguntas frecuentes de SUNAT). Para otros montos, usa la calculadora de detracciones.
Detracción y retención: cuándo aplican a un servicio
Lo que cambia al pagar según el comprobante que te emita el proveedor. Datos de SUNAT revisados en octubre de 2026.
Factura con IGV: detracción
Se aplica a servicios gravados con IGV cuyo ingreso es renta de tercera categoría para el proveedor, si el servicio está en el anexo 3 de la R. S. N.° 183-2004/SUNAT y la operación, IGV incluido, supera S/ 700. Quien contrata deposita el porcentaje en la cuenta de detracciones del proveedor en el Banco de la Nación y le paga el saldo.
| Mantenimiento y reparación de bienes muebles | 12 % |
| Intermediación laboral y tercerización | 12 % |
| Otros servicios empresariales | 12 % |
| Demás servicios gravados con el IGV | 12 % |
| Arrendamiento de bienes | 10 % |
| Movimiento de carga | 10 % |
| Servicio de transporte de personas | 10 % |
| Comisión mercantil | 10 % |
| Fabricación de bienes por encargo | 10 % |
| Contratos de construcción | 4 % |
| Transporte de bienes por vía terrestre (más de S/ 400) | 4 % |
Plazo: hasta la fecha en que le pagas al proveedor o hasta el quinto día hábil del mes siguiente a la anotación de la factura en tu Registro de Compras, lo que ocurra primero.
No hay detracción si el importe es de S/ 700 o menos, ni si el comprobante no permite sustentar crédito fiscal ni gasto o costo (salvo que quien contrata sea una entidad del Estado).
Fuentes: SUNAT, detracciones en la prestación de servicios, en el transporte de bienes por vía terrestre y gob.pe.
Recibo por honorarios: retención del 8 %
Si el servicio lo presta una persona natural que emite recibo por honorarios (un técnico independiente, un diseñador, un contador) y tu negocio es agente de retención, por ejemplo una empresa del Régimen General, debes retener el 8 % del importe del recibo cuando este supera S/ 1,500.
El tope se mira recibo por recibo: en uno de S/ 1,500 o menos no hay retención. En un recibo de S/ 2,000 retienes S/ 160 y le pagas S/ 1,840 al proveedor.
El proveedor puede evitar la retención si tramitó la suspensión de retenciones de cuarta categoría (Formulario 1609). En 2026 aplica a quien no supera S/ 4,010 al mes y S/ 48,125 al año.
Como es renta de cuarta categoría, lo que pagas con recibo por honorarios no entra en el sistema de detracciones, que se aplica a servicios gravados con IGV que son renta de tercera categoría.
Fuentes: SUNAT, cálculo del impuesto de cuarta categoría, y gob.pe, suspensión de retenciones y detracciones.
¿Buscas una orden de servicio del Estado?
Si eres proveedor del Estado y quieres ver una orden que te emitió una entidad pública, esta herramienta no es la vía: esas órdenes se consultan en gob.pe, en “Consultar órdenes de compras y órdenes de servicios”.
¿Tienes un taller y buscas la orden que firma tu cliente?
En talleres y servicio técnico también se llama orden de servicio (u orden de trabajo) al documento que se llena al recibir un equipo: el cliente, el equipo, la falla, el estado en que llega y su firma. Ese lo emite quien presta el servicio. Para el presupuesto de la reparación te sirve el modelo de cotización.
Formato de orden de servicio en Excel y Word
Descarga directa, sin dejar tu correo.
Cuando contratas servicios todos los meses
Lo que pagas en servicios, dentro de tus números
La orden ordena la contratación; lo que suele perderse después es cuánto se va cada mes en mantenimiento, fumigación, fletes o asesorías. En INVY esos pagos quedan registrados como gastos del negocio, junto a tus ventas y tu inventario.
Sin tarjeta. Emite comprobantes reales con tu RUC durante la prueba.
- Registras un gasto escribiéndolo o con la foto del comprobante: la IA lo propone y tú lo confirmas.
- Los servicios que pagas cada mes (mantenimiento, vigilancia, limpieza) se dejan como gastos recurrentes y se registran solos.
- Cada gasto va a su categoría y aparece en tu estado de resultados.
- Dentro de INVY esta herramienta no tiene tope y ya trae los datos de tu negocio.
Preguntas frecuentes sobre la orden de servicio
¿Qué es una orden de servicio?
Es el documento con el que una empresa contrata formalmente un servicio a un proveedor: describe el alcance del trabajo, los entregables, el plazo y el lugar de ejecución, el precio, la forma de pago y quién da la conformidad. La emite quien contrata y, cuando el proveedor la acepta, fija lo que se hará y lo que se pagará.
¿Quién emite la orden de servicio?
Quien contrata el servicio. El flujo habitual es: el proveedor cotiza, tú apruebas y emites la orden de servicio, el proveedor hace el trabajo, tú das la conformidad y él emite su factura o recibo por honorarios para cobrar.
¿La orden de servicio es un comprobante de pago?
No. El artículo 2 del Reglamento de Comprobantes de Pago (R. S. N.° 007-99/SUNAT) enumera los documentos que lo son (facturas, recibos por honorarios, boletas de venta, liquidaciones de compra, tickets de máquina registradora y otros autorizados por SUNAT) y la orden de servicio no está entre ellos. El comprobante lo emite el proveedor.
¿Qué diferencia hay entre orden de servicio y orden de compra?
La orden de compra se usa para bienes y la de servicio para servicios. Tienen una estructura parecida, pero en la de servicio importan el alcance, los entregables y la conformidad del trabajo, y en la de compra, la recepción de la mercadería contra la guía de remisión. Si lo que compras es mercadería, usa el generador de orden de compra.
¿Cuándo un servicio tiene detracción?
Cuando el proveedor emite factura por un servicio gravado con IGV que figura en el anexo 3 de la R. S. N.° 183-2004/SUNAT y el importe de la operación, IGV incluido, supera S/ 700. El porcentaje depende del servicio: por ejemplo, 12 % en mantenimiento y reparación de bienes muebles, 10 % en arrendamiento de bienes y 4 % en contratos de construcción. El transporte de bienes por vía terrestre tiene su propia regla: 4 % en operaciones de más de S/ 400. Para sacar el monto, usa la calculadora de detracciones.
¿Se retiene algo si el proveedor emite recibo por honorarios?
Sí, si tu negocio es agente de retención y el recibo supera S/ 1,500: retienes el 8 % del importe y le pagas el saldo al proveedor. No hay retención en recibos de S/ 1,500 o menos, y el proveedor puede evitarla si tramitó la suspensión de retenciones de cuarta categoría (Formulario 1609). Lo que se paga con recibo por honorarios no entra en el sistema de detracciones.
¿La orden de servicio lleva IGV?
Si el proveedor te emitirá factura, conviene desglosarlo. Entre empresas se negocia con precios sin IGV, así que el generador viene configurado para sumar el 18 % al final; si el proveedor te pasó precios con IGV incluido, cámbialo en el paso 3. Si el proveedor es una persona natural que emitirá recibo por honorarios, arma la orden con el mismo importe total de su recibo.
¿Qué es la conformidad del servicio?
Es la constancia, normalmente por escrito, de que el servicio se hizo según la orden y de que recibiste los entregables. Conviene que la orden diga quién la da, cómo y en qué plazo, y que el pago dependa de ella: así no pagas un trabajo incompleto ni dejas al proveedor esperando una respuesta.
¿Cómo encuentro una orden de servicio del Estado?
Las órdenes de compra y de servicio que emiten las entidades públicas se consultan en la plataforma del Estado (gob.pe, sección "Consultar órdenes de compras y órdenes de servicios"). Esta herramienta es para que tu negocio emita sus propias órdenes a proveedores.
¿Cuántas puedo descargar gratis?
Tres descargas al día, sin registro; el contador se renueva a medianoche. Las plantillas de Excel y Word no tienen límite. Si necesitas más, dentro de INVY esta herramienta no tiene tope y trae los datos de tu negocio ya cargados: puedes probarlo 15 días gratis, sin tarjeta.